注册框架之行动号召

你激起用户足够的兴趣以后,就可以利用迅速的行动号召(Call To Action) 来告诉他们下一步应该怎么做。行动号召这一元素其实只是一个短句,措辞如同命令一样,迫使用户采取行动。

如果是想劝说访问者成为注册成员,行动号召可以(而且通常)仅仅由3个单词构成:

现在就注册!

不过还有另一种更有效的方式,就是暂时不要求注册,而让访问者直接深人。这样能让他们对应用程序感兴趣,从而不断地积累“动能”。我们可以用某个行动号召先激励用户通过本程序做一些具体的事情。换句话说,不用立即注册,而是考虑其他的行动号召,例如,现在就创建你的第一笔结算单、现在就动笔写你的第一篇文章等。

简而言之,这种做法的意图就是让访问者直接进行深人了解。尽快让他们完成一些事情。在他们被要求承诺之前先四处看一看。这给予访问者试用该程序的自由,减轻了他们被迫交出E-mail地址的痛苦,从而不会认为又得在另一个网站创建另一个账户了。

要使用这个共享旅行线路的应用程序,用户只需将旅行服务商提供的行程概要(航班、酒店等)发送给plans@tripit.com,就能得到一份旅行线路的共享样本。用户想这样做多少次都行,只有当他想和其他人分享自己的旅行线路时, 才会被要求注册。

在访问者着手使用应用程序之前,如果无须要求他们注册,那么就不要这么做。鼓励他们对产品本身做一些事情,让他们不断深人,而只在必要时再要求他们注册。这也就是常说的懒惰式注册(lazy registration)?实际上,操作应 用程序这一举动本身就颇具说服力:一位已经开始学习并从中获益的用户自然更愿意去注册,而一位已经拥有前期经验的注册用户自然也会具备更多责任感。

Spinscape对行动号召的使用极为不当,它把Get Started放在了首页的底部。Get Started要么指向注册页面,要么指向应用程序本身,但Spinscape里它指向的页面里却只放了几个教程的链接。实际上,网站根本没有清楚地告诉我们应该如何前往注册表单。以这种方式来使用行动号召,Spinscape建立了错误的预期,毫无意义地打破了惯例,因此没有得到任何回报。似乎正是这一决定对网站的客户转化率产生了负面影响。

另外要注意的是,行动号召不能写成问题的形式,而应该是直接的命令。

分类目录: 建站教程 | 标签: 注册  框架  行动  号召   | 评论:0
上一篇: 注册框架之注册表单
下一篇: 注册框架投入成本