了解onboarding的其他变体

它只需用户简单地转发一下网站建设中最近一次的旅游确认电子邮件,Triplt网站就会搞定其余的所有事情。通过自动采集所有内容,Triplt完全避免用户在初次体验中所做的任何努力,而且几乎可以马上向用户展现网站的价值。它们也有注册过程(仅需要一个电子邮件和一个密码),但是不需要用户操作就可以看到他们的工具。该做法大大降低了用户加入网站的门槛,并且仍可以达到让用户为之一振并提起兴趣的效果。

Yahoo!的Shine是一个女性网站,当它去年刚刚上线时,其初次使用体验就非常有趣。虽然该网站现在已经倒掉,Shine的onboarding过程对新近的注册者没有什么指示导向,但是它向网站初访者提供了其他的指示向导,以帮助用户熟悉网站的各种功能特性。当用户初次访问网站时,在页面中央会显示“欢迎来到Shine”的图层。上面写着:“Shine专注于女性出版,为该领域的最好的博客写手提供服务。此外,Shine也将思想相近的女性朋友连接在了一起,她们T以在此分享各自的故事和其他许多东西。请花10秒钟的时间在Shine内转一圏吧。”

通过点击“继续”按钮,用户就把页面上的所有内容都浏览完了,浏览器也会相应地自动滚屏。这也是个分三步走的过程,用泡泡框中描述一下页面上的功能,对每个功能的目的都会有一个简短的描述。它着重强调了从侧栏访问Yahoo!邮箱的功能、用户提交过的内容所形成的最近活动队列,以及每个页面底部都会有的快捷访问标题的列表。最后一个泡泡框是“开始使用网站”的链接,此时,整个onboarding过程就结束了,并且,之后会将用户再次带回页面的顶部。

我们可以满怀信心地说,在新用户的引导方面有很多处理方式。用户的精神状态、 网站的商业目标、品牌认知和价值主张都必须考虑。毕竟,这事关用户的第一印象,并且你也知道第一印象有多重要。

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