1.流量
流量可能是最常见的指标。然而，关注总流量并将其作为成败指示器会产生误导，因为并非所有流量的价值都相等。得到了10万名额外的访客，却没有一个成为客户，这等同于你什么也没做。使用流量作为衡量网站成败的指标，就像实体店铺的老板以多少驻足欣赏了橱窗展示衡量成败一样。对销售额没有贡献的活动也许是不值得跟踪的。
2.在线时长和平均页面浏览量。
在线时长和平均页面浏览量是不错的方向指示器，但容易引起误解。例如，重新设计后，网站平均在线时长下降了，这并不一定是坏事。特别是在销售额上升的情况下，说明寻找和购买产品更容易了。
3.点击
点击简单的衡量了从网站下载对象的数量。仅仅在网站上添加了几张图片就可以轻易地增加点击量。幸好多数分析工具提供商已不再那么重视这个指标。但是曾几何时，点击被用来估算网站内访客的数量。
4.调查
调查是非常糟糕的衡量网站成败的指标。首先，许多调查中的问题是主关且含糊其词的，答案也包含很多的偏见；其次，是否参与调查是可选的，人们可以参与调查也可以不参与。已被歪曲的调查的结果会倾向于那些公司或者网站带有强烈感情色彩的人，因为积极性不高的人往往不会提供反馈，并可能点击“No Thank You”按钮而去浏览其他页面。运用奖励措施吸引参与问卷调查只会让事情变得更糟，因为这样的结果会偏向于对奖品感兴趣的人，最后，许多调查收到的回复不具备统计意义，因为根据调查结果得出的结论极有可能是错误的。如果你想使用调查，我们建议你筛选调查问卷，去除带有潜在偏见的因素，并在较长的时期内使用同样的调查来发现趋势。
5.焦点组
在焦点组的环境下，向人们提问的问题在于其答案往往是被修饰过的，被访人会考虑许多因素，包括是不是你想听的、社会规范、同行压力、礼貌以及其他因素。强调一点就是：关注人们在做什么而不是在说什么。
6.行业平均转换率
通过检测竞争对手的产品以比较并改进自身产品的想法是可以理解的。然而，为确保真正做到对不同网站转换率的横向比较，要求受众期望、流量质量、行动呼吁、所提供的产品等因素都必须完全相同。也就是说，为了比较的有效性，你需要有一个竞争对手一摸一样的网站。