只要对提高企业竞争力有帮助的方法，都是需要衡量它与企业战略和对商业的价值。如果缺乏视角，设计就会失败。系统、战略以及设计天生就是权衡。好的系统是不会被其他太多部分的复杂性而拖累的。强大的战略需要权衡有效使用资源的差异性，采用所有并不能称为战略。设计同样需要权衡。就像屏幕只有那么多空间、一片纸只有那么多空白或者一次交互只有那么多时间。

真正强大的是系统、战略和设计如何一起工作。举个例子来说，Deorah Adler的SafeRx药瓶，其实就是一种具体的体验战略。当Adler将瓶子的设计给Target公司，很明显他们很喜欢。因为Target意识到这种新型的药瓶很明显能够让他们的医药品生意具备差异化，赢得更多的用户，有力的成为了药品运输业中的佼佼者。
这个药瓶不仅仅是一个物理对象，他还是一个系统。

我们可以来参考一下这个瓶子的设计——瓶口环。瓶口环的颜色告诉人们哪些是瓶子是自己的，防止错拿药瓶的事情发生。围绕着这个药瓶，使得很多的设计工作融入到流程和系统中。将设计原型转化为系统和支持人员，最后为商业带来戏剧性的增长。

因此，设计给予了想法生命，使之能够重放光芒。设计交付物能工具体化地表达战略，理清整个系统的需求，以及为引人瞩目并有商业价值的用户体验定义清晰的需求。