长期记忆的特点主要启示在于，人们需要工具去加强它，例如：人们在史前时期开始，人们发明了各种帮助自己长期记住事物的技术像：记忆术、刻了槽的木棍、打了结的绳索、口述的故事以及炉边口耳相传的历史、书本、经卷、数字系统、购物单、检查表、文字、电话本、计算机、记账本、日记本、在线共享日历等。

很显然，既然人类需要加强记忆的技术，那么软件设计者应该试图提供能够满足这个需求的软件。至少，设计者们不能开发出会给长期记忆造成负担的系统。但是很多交互熊却存在着这样的问题。

身份认证这个功能就是许多软件系统附加在用户长期记忆上的一个负担。例如：一个几年前开发的网络应用要求用户将他们的密码改为“一个容易被记住”的，但有强加了无法做到容易记住的限制。无论谁写这些指令，看起来他都发现了密码要求不合理，因为最后的指令要求用户写下他们的密码！暂且不论把密码写下来也是一个安全隐患，这增加了又一个记忆任务：用户必须记住他们在哪藏着写下来的密码。

为了安全而增加用户长期记忆负担的例子有很多，Intuit.com就是其中之一。

这种增加人们长期记忆负担的不合理要求对这个声称提供安全和效率的计算机软件起到了反作用因为用户需要：在忘记密码时需要联系客服取回密码；使用没有登录要求的系统或者共用登录账号和密码；使用的密码容易被人猜到；在电脑或抽屉附近放粘贴纸等。

长期记忆的特点对于交互系统来说还有一个启发，就是用户界面的一致性有助于学习和长期保留。因为不同功能的操作或不同类型对象操作越一致，用户要学的就会越少，这样会大大减轻用户长期记忆的压力。且还能避免用户反感。