成功的导航总是具有一些比较重要的特征。它们不是教条，也不是导航设计的万用妙方。但理解了这些特征能够引导你设计时的思维过程。今天我们就重要来讲讲成功导航的一个重要特征：导航的一致性和不一致性。

   “保持一致”是界面设计的一条主要方针。从导航的角度来讲，这通常是指：机制与链接出现在页面中固定的位置；其行为可以预料；有标准化的标签；在网站中看起来都一样。一般来说，这是一种正确的做法，你应该努力这样做。

    但请就住，一致性并不等同于完全一样，在导航设计中不一致性也是同样重要的。以工作方式不同的事物在展现上也应该有所差异。“保持一致”的真正意义是：“在一致和不一致之间找到平衡。”某些不一致性对于导航很重要。机制的位置、颜色、标签和总体布局上的变化，能够创造网站中的行进感。

    在导航的评价中，分析不一致性所能揭示的，不仅仅是确定不一样的东西。你要考虑不一致性存在的理由，以及它在导航中能起到什么作用。

    随机的不一致性是设计杂乱无章的体现，往往会造成很多问题。而不一致性的明智运用会收到奇效。首页与着陆页在页面布局上的变化能够吸引访客的注意。填满整个页面的警告信息可能与其他页面格格不入，但能够传达危险的信号。通过高亮或大号字体让某个导航选项与众不同，是一种对导航有益的不一致性。

    什么才是一致性和不一致性恰到好处的平衡？自然要视情况而定。你要让自己的判断发挥作用。而且，用真实用户来测试当然也会有帮助。

    一致性最终是一种感知特征。如果用户仍旧能完成他的目标，就不会对导航的变化感到不解。如果导航的使用简便直观，技术上不一致的导航，用户可能把它感知为一致的。如果不一致性有充足的存在理由，而且用户不会认识它不一致，能说界面不协调么？与用户的期望保持一致，才是算数的一致性。