有的人在评估新产品时会含羞地远离于度量。他们会认为,因为没有可比较的点,所以度量就没有意义。但我们的观点应恰恰相反。当评论某个新的产品时,构建一系列基线度量是很重要的,据此,将来设计的迭代产品就可以进行比较。这是可以如实了解新设计是否有提高的唯一途径。另外,这也有助于为新的产品确定目标性的度量。在某产品发布之前,它应该满足这个基本的可用性度量,诸如任务成功、满意度和效率。
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