字母索引为遍布网站各处的主题、术语和概念按字母顺序索引。它一般作为补充的内容访问机制而不是主要入口。字母索引为网站内容提供一种自底向上的试图，相当于传统书籍末尾索引的电子版本。对于回头客很多的网站来说，比如公司内部网，字母索引尤其有用。

    在网站的索引中，每个按字母序放置的条目都链接到讨论该主题的页面。索引可能很长，经常按字母来分割。为此应将26个字母连成一行，允许用户跳转到索引中特定字母的子页。

    请注意索引可以混合链接和纯文字，并不是全部的条目都加了链接，尤其是“使用”或“参见”等的交叉引用。例如，“土豆”条目通过参照功能指向“马铃薯”，那么土豆就不必包含链接。

    字母索引有三个主要优点：

    1）人们很熟悉。字母顺序的简单结构和书末索引的经验使得对大多数人几乎无需学习。

    2）尽管索引对已知项搜索的支持最佳，它也能指向未知的相关主题。比如，如果有人查找术语“信息架构”，索引也可能用“参见”将他带往“路径寻找”。

    3）与网站地图相似，字母索引也有利于SEO。

    字母索引并不适合用于所有网站。大型的动态网站含有上千个内容页，不可能手工索引。字母索引最适于微小型网站或多至500个页面的内部网。另一种方法是，只索引网站的一部分，为网站结构中相对稳定的上层主要页面提供访问。但维护仍很困难、昂贵和费时。