用户决定点击一个连接后，导航的标签是他预测目标页面内容的重要依据。紧跟着它的，就是导航中的关键点：网页间的过渡。所以，导航标签是及其重要的。
 
    标签是网站访客扫视导航选项时寻找的触发词，对可寻性至关重要。标签中的文字能够吸引访客的注意力；反之，如果文字引不起它的兴趣，他就会忽略。用户决定点击一个连接后，导航的标签是他预测目标页面内容的重要依据。紧跟着它的，就是导航中的关键点：网页间的过渡。所以，导航标签是及其重要的。

    信息不是生来就仅仅有条、整洁优美的，语言本身千头万绪，为了标签的确定出了难题。

一致的标签

一致性有助于减少歧义。导航标签有几类一致性问题需要考虑：

粒度

粒度是指主题相对的详细程度和广度。网站结构中较低层级的页面通常在含义上比高层级页面的粒度更细。

结构中同级的导航选项应该反映广度大体相同的内容。

比如，考虑以下选项所反映的不同级别的粒度：白玫瑰、红玫瑰、鲜花、花束和向日葵。人们会在心中这样分析：白玫瑰与红玫瑰有相同粒度；红玫瑰粒度较鲜花更细。在此例中，粒度的混合并不会造成累加。

语法

某一特定类型导航的各标签应该有相似的语法构成。你要力图使用相同的词性搭配。比如，如果某种机制的一个导航标签以动词开头，尽可能地让所有标签也以动词开头。这样相同机制下的一系列标签会有很好的节奏感。

展现

一致的字体、字号和样式对于创造统一感至关重要。一致的标签也有利于扫视。但请注意，展现上的一次有意变动，可以将注意力引致某个导航选项，因此一致性的暂时跳出也能够加入必要的反差。即使如此，标签的展现应该传达这样的信息：这些选项是同属一类的。

用法

不同的地点或页面中应使用相同的标签指代同一事物。举例来说，要避免在某处对你的呼叫中心使用“热线”的标签，而在其他地方却使用“联系我们”或者“用户支持中心”。这种一致性也使用于其他媒介渠道，比如印刷。不论使用何种媒介，用三个不同的标签指代同一事物，不利于人们了解你的业务。