我们都是习惯性动物。浏览Web时，我们甚至只依赖网站中有限的几个网页。在1995年的一次对Web浏览行为的研究中，佐治亚理工学院的研究员清楚地展现了一个反复出现的模型：用户常会返回某个或某几个特定网页，将其作为大本营。这是Web空间中一种“中心与辐条（hub and spoke）”式的导航。

    更近的研究证实了这一因熟悉而生的舒适感：新西兰坎特伯雷大学的研究人员Andy Cockburn和Bruce Mckenzie，研究了许多Web用户的冲浪行为，观察了每次页面访问（page visit）的时长、人们访问一个网页的频率、收藏夹的内容及增长以及其他因素。以前，再次访问（revisitation，导航到先前访问过的网页）占到了所有页面访问量的58%~61%。到2000年，再次访问变得更为普遍，占到了所有用户访问量的81%。

    结果页表明了浏览只迅速。人们经常能在很短的时间内访问好几个页面。他们在Web上飞速移动，使得每个网页的展示时间只有几秒。这项研究得出了一套简单的指引：

    ·支持再次访问

    ·设计的网页要能快速载入

    ·缩短导航路径

    ·将暂态页面减至最小

    据汉堡大学的Harald Weinreich所言，在2006年，再次访问的模式有所改变，但浏览的速度依旧。Weinreich和他的同事之处了“后退”按钮的使用在下降，但证实了人们在任何一个网页上都不会停留太久。25%的访问持续不到4秒，51%不足10秒。

    他们还发现了Web导航行为的新模式：提交表单和新建窗口事件（即在另一个浏览器窗口中打开网页）的增长。二者似乎都根源于Web技术的变化，而不一定是人的行为。提交表单的增长暗示了Web正变得更具交互性；新建窗口事件可能是由弹出广告的增长引起的。

    他们的研究结果略有不同，但对Web设计的总体启发是相同的：创建简洁的、加载快速的网页，跟上Web导航的高速步伐。