信息查寻并非全部形同。有时候你可能确切地知道你想要什么。而某些时候，你可能只是有一个大体的想法，而没有什么特别的最终目标。

    人们所采取的不同手段，叫做信息查寻的模式。有时候人们有计划地做一次搜索，有时他们只是随便逛逛或者从另一任务中跑题过来。北卡罗莱纳大学信息与图书馆学教授Gary Marchionini如此界定浏览的模式：

    有向浏览

    有向浏览是有计划的，它以某个特定对象或目标为焦点。比如扫视一个清单，寻找已知的项或核实一个事实。在此模式下，人们只有较少的感兴趣的主题或具体的信息需求。

    半有向浏览

    这个模式的计划性稍弱，是因针对性不甚明确而生的。查寻者可能有某种意义上的目标，但他可能无法明确表达。

    无向浏览

    这个模式意味着没有目标或重点，就像随手翻阅一本杂志或在电视上反复更换频道。无向浏览中，偶然发现的可能性较高。好奇心往往是这种模式身后的动机。

    已知项搜索

    人们知道想要什么，能以言语描述，可能也知道从哪里开始寻找。已知项搜索关键词就是已知项。但网站访客也可能浏览到想 要的已知项。

    搜索性查寻

    在此模式下，人们可能对需求有某种想法，但不能明确阐述那种需求。或者，需求能够确定，但范围可能过于广阔，不能迅速确定，而且出发点并不清楚。人们可以识别正确的答案，但可能不知道是否已将主题彻底涵盖。随着更多信息的发现，最初的目标常会变化。

    “不了解需要知道什么”

    当人们自己都不知道所需的信息是什么；或者，他们以为自己需要某个事物，但真正需要的确是另一个，这是展现出此模式。

    再次查找

    这是一个常被忽视的模式，指人们寻找实际已经看过的东西。

    这些模式并不具倾向性，也不互相排斥。谁都不是天生的“已知项搜索者”，查寻的模式是有条件的。任何人在任何时间都可能以任何模式访问一个网站。鉴于此，预测人们访问网站时的模式很难。不过，如果你能确定主要的查寻模式，就应该能利用导航更好地支持访客的需求。