大多数人在确定某个网站建设的设计是“好”还是“坏”的时候，有两种主要的标准。从严格的可用性的角度说，这种判决集中于功能性，信息呈现的有效性及效率。还有一种是纯美的角度学，这是关于设计的美学价值和视觉吸引力的。有些人“沉迷于”美学和图像中，而忘记了用户，而某些专注于可用性的人在用户测试时迷失了自己，而忘记了视觉上的吸引力。为了吸引人们，并保持他们的兴趣，把这两个方面最大化很重要。

用户会为设计感到愉悦，但是会被内容吸引

可用性中最大的一个问题是用户要花一定的时间浏览页面，寻找他们想要的信息，他们可能看到一些内容，一个到其他网页的链接，或者一个表格。设计不应该当成为阻碍；它应当成为用户与信息之间的沟通渠道。