公用程序导航包含的是网站上协助访客的工具及其功能。这些页面通常不隶属于网站的主层级结构，就像搜索表单和帮助页。有些选项甚至没有对应的页面，只是网站的功能，就像注销或者改变字体大小。

    2、工具箱
   
    工具箱是网站上执行功能的选项（“工具”）的集合。工具箱也会包含内容页或导航页的链接，但通常都指向功能页面。因此，这种导航的页面过渡会很大，甚至很有戏剧性。比如首页的工具箱可能指向搜索功能，联系表单或者在线商城。用户在重定向上要付出更多精力。