敏捷的方法我们可以通过例子来了解它,敏捷方法与丰田公司的记忆生产模式一样,包含了一些具体策略来创造一个更高效、更节约的开发过程:高度迭代的流程,缩短研发周期;将用户融入研发流程;创建更小型的工作小组;重视正确性和及时性。
如果作为迭代基础的建模或原型是不完整的,也会造成问题。例如:2001年,波音公司宣布开发一种叫做“音速巡航者”的新型民用飞机机翼,打破了传统的民用飞机设计。通过使用坚实的建模方法,波音公司可以在研发过程中很好地降低成本。然而,当他们为飞机机翼制作了一个实际的物理模型,并且让潜在客户坐入其中,之后的反馈让人大跌眼镜,最后不得不将此项目束之高阁。很明显,坐在只有少量窗户,大且空旷的机舱中对旅客来说是一种不太舒服的体验。如果波音公司在流程初期考虑一下用户体验,那么可能就根本不会开发这个项目。