今天的网站有很多问题，但是为了提高可用性，我们需要将资源按问题的优先级排序，并解决那些对用户损害最严重的问题。为了做到这一点，我们需要对Web可用性问题的严重性进行系统的评估。

当为客户编写可用性报告的时候，我们将可用性问题简单地分为高、中、低三级。然后，我们会基于问题的严重性来提出建议：对于级别为“高”的问题，如果有可能，要全部改正；对于级别为“中”的问题，要为改正它们分配一些资源；对于级别为“低”的问题，推迟到晚些时候再修改，除非这些修改是那样的微不足道，以至于可以几乎不用多少工作就能加以解决。