为了测量任务成功,要求参加者操作的每个任务都必须有一个清晰的结束状态,比如购买产品、找到特定问题的答案或完成在线申请表。为了测量任务成功,你需要知道什么构成了成功,因此应该在收集数据之前就要给每个任务定义成功标准。如果你不预先预定好标准,你将会冒险,如编制含糊其词的任务及不能收集干净的成功数据。这里有两个例子,一个结果状态是明确的,另一个结果状态不是很清晰:
1)找到每股google股票的当前价格(明确的结束状态)
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