为了测量任务成功，要求参加者操作的每个任务都必须有一个清晰的结束状态，比如购买产品、找到特定问题的答案或完成在线申请表。为了测量任务成功，你需要知道什么构成了成功，因此应该在收集数据之前就要给每个任务定义成功标准。如果你不预先预定好标准，你将会冒险，如编制含糊其词的任务及不能收集干净的成功数据。这里有两个例子，一个结果状态是明确的，另一个结果状态不是很清晰：

        1）找到每股google股票的当前价格（明确的结束状态）

考虑一下数据将如何采集是很重要的。你应该提前就计划好如何获取研究所需要的所有数据。你所作出的这些决定，也许会对你之后进行数据分析所需的工作量有重大影响。

    就较小样本的实验室测试来说，用Excel软件收集数据很可能就足够了。确保你事先有一份模板来快速记录测试中的数据。理想情况下，这种记录会有一个专门的记录员或其他人在单向玻璃后进行快速记录，而不是测试人员本人。我们建议最好尽可能地以数字的形式进行记录。例如，如果你在记录任务成功，最好将成功标记为“1”、失败标记为“2”。以文本形式记录的数据最红还是要呗转化，但用户的评价反馈是例外。