虽然，有研究表明响应度对用户满意度和工作效率来说非常关键，但是目前的许多交互系统的响应度确是非常糟糕。这就导致了降低用户的工作率且让用户觉得讨厌和抓狂。那么要想让用户觉得响应度的高，交互系统就应该遵循以下这些准则。

在过去的40年里，研究人员一致地发现一个交互系统的响应度就是能否跟得上用户并及时告知他们当前状态，而不是让他们无故等待，这成为决定用户满意度的最重要的因素。

响应度与性能相关但又是不一样的，响应度是以服从用户在时间上的要求及前面提到的用户满意度来衡量，性能则是以单位时间里计算次数来衡量的。