中文域名是含有中文的新一代域名，同英文域名一样，是互联网上的门牌号码。中文域名在技术上符合2003年3月份IETF发布的多语种域名国际标准（RFC 3454、RFC 3490、RFC 3491、RFC 3492 )。中文域名属于互联网上的基础服务，注册后可以对外提供WWW、E-mail、FTP等应用服务。网站建设之初就要先将域名选定好，合理简单的域名才会给后来的整个网站带来不一样的结果。选好域名也是网络运营工作的开始。

随着中文域名的普及和流行，目前谷歌、雅虎、百度等搜索引擎已经支持收录中文域名的网站。SE0的朋友，都会将域名作为优化的一个重要条件。不管是谷歌还是百度或者其他搜索引擎，在除域名外其他条件都相同时，那些与关键词相同或者相近的域名会比不相干的域名排名要靠前，支持中文域名的搜索引擎中文域名要比英文域名排名靠前。

在我们的研究中，用户一次又一次地费力地寻找他们想要得到的信息，同时他们也在诅咒和抱怨着。实际上，找到正在寻找的内容是用户遇到的最大问题。尽管搜索是最大的设计问题，但其他四个我们统称为“可发现性”的问题导致了更多的困难。

导航和菜单、类别名称、链接以及信息体系结构，即信息空间是如何被组织的，这四个方面的因素决定了只通过点击链接而不是直接搜索的方法找到所需内容的难易程度。（很多人认为“类别名称”应当是“信息体系结构”问题的子类，因为结构和命名问题通常是联系在一起的。但是，由于它们涉及不同的设计决策，我们认为应把它作为独立的问题来考虑。）