对于一个已上线的网站，远程测试（remote testing）也是可以的。这种方法中，参与测试者使用他们自己的电脑，就和他们正常浏览网站一样。使用软件跟踪他们点击了哪里以及如何导航，参与者甚至可以通过文本输入框，为每个页面提出反馈。远程可用性测试是一种针对地理位置分散的用户群体的好方法。

    可用性测试的组织通常与基于实验室的试验类似，参与者执行一些能代表他们可能会与网站如何交互的任务。完成任务的同时，他们被要求“有声思考”，描述他们的所见所感。你的工作是在他们导航时观察、聆听并做笔记。然后确定用户遇到困难的部分，再提出改善的建议。

易用性测试有两个重要但不同的目的：一个是信息目的，另一个是社会目的。

    信息目的

    易用性测试的信息目的是众所周知的。找到导致用户困难的用户界面问题，并利用准确的问题性质来提出改善建议。信息目的可以通过广泛的测试和数据收集方法来实现，其中有些方法昂贵且费时，而有些方法则廉价且快速。

    社会目的

    易用性测试的社会目的至少与信息目的同等重要。它用于使开发人员确信有一些亟待纠正的设计问题。开发人员经常对修改建议有抵触情绪，部分原因是需要付出时间和工作量，还有部分原因是需要改进某项设计意味着设计它的人员当初的工作没有做好。为了实现测试的社会目的，最有效的方法是让开发人员观看易用性测试，可以实时观看，或观看录像。