在交互系统中，要尽可能的减少用户不得不投入注意力去操作它们，否则这会把那些稀缺的认知资源从他们要用电脑解决的任务上抽取出来。下面来讲一些设计上的原则吧！

       第一， 显著地表示系统状态和用户当前进度。当用户一直轻松地直接查看到他们的状态时，那么使用系统就不会对他们的注意力和短暂记忆力造成压力。

       第二， 引导用户完成他们的目标。设计者们可以通过确保在每次做决定的时候提供清晰的“气味”，以便引导用户向目标前进。或者使用明确地向导。尤其是当他们在做一个不经常需要做的任务时，如果显示出一堆看起来同样的选项时，就不要期望用户知道如何开始和完成目标。